存入資金
要在樂天MT4上開始交易, 請依照以下步驟:
  1. 通過您的銀行賬戶存入資金。
  2. 在客戶中心填妥存款指示並上載存款收據之副本 (登入客戶中心至存款頁)。 填妥存款指示後, 您將會收到一個有關該指示的電郵信息。
  3. 您亦可以將存款收據副本發送至表格上所載之電郵地址或回覆相關存款指示之電郵信息並附上存款收據副本。 如電郵內容未有註明, 存款金額將會存入您的交易賬戶。
  4. 付款一經核實, 我們將會向您發出電郵通知。
  5. 如您的存款指示為「Standard」, 存款金額將會存入您的交易賬戶;如選擇「My Wallet」, 有關金額將會存入「My Wallet」。 若選擇「My Wallet」, 您須自行將金額從「My Wallet」轉賬至交易賬戶。 您可以在客戶中心查閱「My Wallet」中之結餘。
  6. 在樂天MT4上開始交易。
轉賬詳情
轉數快
「轉數快」流動電話號碼 55034131
銀行轉賬
電子支票 / 支票
收款公司 樂天證券金業香港有限公司
匯款附言 注意﹕ 如您自行存入個人支票,請提供支票複印本(須清楚顯示銀行賬戶持有人姓名及賬戶號碼)及支票存款收據(須清楚顯示存入的金額、日期及支票號碼)。如透過「支票機」存入資金,請先將「支票存款收據」放大及調深顏色複印,以便我們核對支票上的銀行資料。
提款
  1. 登錄客戶中心後, 選擇左側「資金調動」下方的「轉賬」。
  2. 將提款金額從交易賬戶轉到「My Wallet」。
    (注意﹕請註冊您指定的銀行賬戶以進行提款申請)
  3. 然後, 選擇「提款」並按照指示完成提款申請。 提款交易或會涉及外幣兌換或其他收費,詳情請參閱「標準費用及收費表」。
存款須知

透過本地轉賬或國際匯款存入資金後,請向我們提供存款收據。如透過簽發電子支票存入資金,請將有效的PDF檔案連同您的姓名及Standard賬户ID 發送至admin@bullion.rakuten.com.hk。如您自行存入個人支票,請提供支票複印本(須清楚顯示銀行賬戶持有人姓名及賬戶號碼)及支票存款收據(須清楚顯示存入的金額、日期及支票號碼)。如透過「支票機」存入資金,請先將「支票存款收據」放大及調深顏色複印,以便我們核對支票上的銀行資料。請在存款收據上寫上您的全名(英文或拼音)及Standard賬户ID。

如屬新客戶,請同時註明「新賬戶」。請將收據傳真至(852) 2119-0117或掃瞄後電郵至admin@bullion.rakuten.com.hk

處理存款時間為香港時間星期一至五上午9時至下午4時30分﹝香港公眾假期除外﹞。如我們在以上時間內收到您的資金及確認收到相關存款,存款將於一個工作天內存入您的交易賬戶。

所有客戶資金均存放在樂天證券金業於銀行開立的個別客戶賬戶之內,該賬戶獨立於我們的公司賬戶。

樂天證券金業不接受透過第三者對交易賬戶存入資金。銀行賬戶持有人或匯款人姓名必須與樂天證券金業賬戶持有人的姓名相同。

樂天證券金業不接受現金存款。如您持有現金,請先將現金存入您的銀行賬戶,再轉賬至樂天證券金業的銀行賬戶。

樂天證券金業目前提供以美元或港元作為結算貨幣的賬戶及接受以美元或港元存款。就開立美元賬戶的客戶而言,所有港元存款將會以7.85港元兌1美元兌換為美元。就開立港元賬戶的客戶而言,所有美元存款將會以1美元兌換為7.75港元兌換為港元。樂天證券金業保留根據市況調整匯率的權利,而毋須事先向客戶作出通知。有關其他貨幣的匯率,請與我們聯絡。

樂天證券金業不能保證可接獲或退回現金存款及第三者存款。

樂天證券金業保留將資金退回存款來源的權利,樂天證券金業不保證提供某些提款選擇。

如欲索取進一步資料,歡迎致電(852) 2119-7631或電郵至info@bullion.rakuten.com.hk與我們聯絡。